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青山县的盛夏,蝉鸣聒噪。兴华普法法律服务中心的空调发出轻微的嗡鸣,渠成顺正翻看着堆积如山的文件,周万发推门而入,手里攥着一张皱巴巴的纸。
“主任,这事儿有点棘手。” 周万发将纸摊开在桌上,那是一封来自骑手夏某的求助信,字迹被汗水晕染得有些模糊,“一个外卖骑手被商家污蔑偷订单,名誉受损,现在想寻求法律帮助。”
渠成顺推了推眼镜,目光在信纸上快速扫视。信中详细描述了夏某的遭遇:H 公司顾客反映订单未送达,在未报警的情况下,H 公司员工不断骚扰夏某索要全身照片,还在众人面前坚称他取走了货品,导致他的职业信誉严重受损。“这明显是侵犯名誉权的案子,咱们得管。” 渠成顺神色严肃。
此时,副主任张忠民拿着一叠资料走进来,“我刚从法院那边了解到类似案例的判决情况,正好能给这个案子做参考。” 戴世龙和周万全也围拢过来,大家开始热烈讨论。
“首先得了解事情全貌。张彩娇,你联系夏某,约他来中心详细说说经过。” 渠成顺吩咐道。法务助理张彩娇立刻拿起手机开始安排。
不久,夏某一脸憔悴地出现在中心。他眼神中满是疲惫与愤懑,“他们就一口咬定是我拿了订单,可我明明转单了。现在其他商家和骑手看我的眼神都变了,我这工作还怎么做?”
周万发递上一杯水,轻声安抚:“别着急,慢慢说。把整个过程仔仔细细告诉我们。” 夏某深吸一口气,开始讲述事情的来龙去脉,从 H 公司员工的骚扰,到商场当众对质时的难堪,每一个细节都透露着他的委屈。
听完夏某的叙述,周万全皱着眉头分析:“H 公司这种行为明显不当,在没有确凿证据的情况下就随意指责,还在公共场合宣扬,严重损害了夏某的名誉。”
“没错,但咱们还得收集证据。方梅,你看看能不能从侧面了解下当时的情况,比如问问在场的物业人员和其他骑手。” 渠成顺转头对方梅说道。方梅点点头,掏出笔记本记下要点。
随后,中心成员兵分几路展开行动。张彩娇陪着夏某整理聊天记录、通话录音等证据;张忠民和戴世龙前往 H 公司,试图与负责人沟通调解;周万发和周万全则研究相关法律条文,为后续可能的诉讼做准备。
张忠民和戴世龙来到 H 公司,负责人态度强硬:“我们也是为了找回订单,他是初始接单的,不是他拿的还能是谁?” 戴世龙耐心解释:“维护权益也要合法合规,你们在没有报警调查清楚的情况下,就认定是夏某的责任,还在公共场合指责,这已经构成了对他名誉权的侵害。根据《民法典》,民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”
但 H 公司负责人依旧不愿承认错误,调解陷入僵局。
另一边,方梅通过多方走访,找到了当时在场的几名外卖骑手和物业人员。他们都证实,H 公司在没有确凿证据的情况下,当众质疑夏某拿走订单,导致很多人对夏某产生了误解。
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