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傻柱觉得这个办法可行,再次找到王总沟通。“王总,我们商量了一下,觉得可以把两种宣传方式结合起来。先进行小规模的广告投放,然后再配合一系列的特色活动,您看怎么样?”
王总思索了一会儿,觉得这个方案既能满足他对宣传力度的要求,又能体现联盟商家的特色。“行,何老板,那就按照这个方案来。不过,具体的广告投放和活动策划,咱们还得好好商量。”
接下来,双方开始紧锣密鼓地策划广告投放和特色活动。在广告投放方面,他们选择了一些针对性较强的媒体平台,重点宣传合作店铺的特色菜品和独特的用餐氛围;在特色活动方面,他们计划在开业期间举办美食节,邀请顾客免费品尝特色菜品,还准备了一些与四合院文化相关的互动活动。
然而,在活动筹备过程中,又出现了一些小插曲。比如,活动场地的布置风格双方意见不一致,活动奖品的选择也存在分歧。但经过大家的共同努力,这些问题都一一得到了解决。
随着开业日期的临近,合作店铺的准备工作也进入了最后的冲刺阶段。傻柱和联盟商家的成员们都充满了期待,同时也有些紧张。他们不知道,开业后会面临怎样的挑战。
开业当天,合作店铺门口张灯结彩,热闹非凡。美食节吸引了众多顾客前来,大家对特色菜品赞不绝口,与四合院文化相关的互动活动也深受欢迎。看着店里热闹的场景,傻柱和王总都露出了欣慰的笑容。
然而,傻柱心里明白,开业只是第一步,后续的经营管理才是关键。在经营过程中,还可能会遇到各种各样的问题,比如人员管理、市场竞争等。但他相信,只要四合院众人和联盟商家成员团结一致,就没有克服不了的困难。
那么,合作店铺开业后会遇到哪些经营管理上的问题呢?傻柱等人又将如何应对这些问题呢?连锁餐饮集团是否会因为一些利益问题再次与联盟商家产生矛盾呢?故事在充满希望与未知的氛围中继续发展,让人不禁为傻柱和联盟商家的未来充满期待。
合作店铺开业后的前几天,生意异常火爆。顾客们对融合了连锁餐饮集团标准化优势和联盟商家特色风味的菜品十分喜爱,店内常常座无虚席。傻柱和王总看着不断涌入的顾客,心中满是喜悦,但他们也清楚,这只是短暂的热闹,要想长期保持良好的经营状态,还面临着诸多挑战。
果然,没过几天,问题就逐渐浮现出来。由于合作店铺采用了新的菜品体系和服务流程,部分员工对业务还不够熟悉,导致服务效率低下,顾客开始有了抱怨。
“这菜怎么上得这么慢,等了半天了。” 一位顾客不耐烦地说道。
“不好意思,先生,我们马上为您催一下。” 服务员急忙回应,但脸上明显露出了紧张和无奈。
傻柱得知这一情况后,立刻意识到必须加强员工培训。他与连锁餐饮集团沟通后,决定共同组织一次全面的员工培训。
培训过程中,双方却在培训内容和方式上产生了分歧。连锁餐饮集团认为应该按照他们一贯的标准化流程进行培训,强调效率和规范;而联盟商家则觉得要在保证服务质量的基础上,突出特色服务,让顾客感受到家的温暖。
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“咱们得让员工严格按照标准流程操作,这样才能保证服务的一致性。” 连锁餐饮集团的培训负责人说道。
“但我们的特色就是要让顾客有不一样的体验,不能光讲标准,还得注重与顾客的互动和情感交流。” 联盟商家的代表反驳道。
傻柱再次站出来协调:“大家别争了,咱们能不能把两者结合起来?在保证标准流程的基础上,加入一些特色服务的培训内容。比如,教员工怎么用亲切的方式介绍咱们的特色菜品,怎么根据顾客的需求提供个性化的服务。”
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